思ってたイメージと違う！？

こんにちは姫野です。
店内カウンターより、、

今日は
初めて来たお客さんから
よく聞く話みたいなものを
7つにまとめたので
聞いてください。

その1、

“とにかく入り難い”

これは敷居が高いとか
色々聞きますが(笑)

いわゆるガラが悪そう
みたいに言われることも
あって

確かに大昔
(30年くらい前まで)は
ほとんどのカスタムや
ドレスアップが
違反でしたから

カスタム＝悪(ワル)
というイメージの
名残があるんだと思います。

でも今は
前にもここで
お伝えしたように

1995年に行われた
車両法の規制緩和で

自己責任のもと
最低限の決まりさえ守れば
自由にパーツを付けても
合法になりましたし

そもそもうちは
そういうノリの
お店ではないですから
安心してくださいね。(笑)

その辺りの
詳しいお話はこちらから

それから

「ノーマルの車で
行くのが恥ずかしいから
別の場所に停めて来た。」

というのも
たまに聞きますが

みんな初めは
ノーマルですから(笑)
こちらもご安心ください。

その2、

“店内は意外と広い”

うちのお店は
2階の天井まで
吹き抜けになってるので
そう感じるんでしょうが

確かに
外から見た感じよりかは
広いと思います。

その3、

“専門用語がわからない”

これはいきなり
専門用語を連発されても
初めてだからわからないし

「そんなことも知らないの？」

みたいな目で
見られるんじゃないかと
思ってる人もいましたが
そんなことは全然無くて(笑)

むしろ愛車に関しては
お客さんの方が詳しいことも
多いくらいです。

もちろん
私たちも日々情報は得て
勉強してますが

さすがに
決まった車種だけを
調べているわけではないので

どうしてもその車の
オーナーと比べれば
浅く広くに
なってしまうわけです。

その4、

“聴いてる音楽のジャンル”

これも前にここで
話したことがありますけど

お店の人から

「普段はどんな
音楽を聴いてますか？」

と質問された時に

「アニソンがメインです。」

とかは言いにくい
というもので(笑)

何でか知りませんが
オーディオの専門店に
通うお客さんは

クラシックなどを
主に聴いている
というイメージが
あるようです。

確かにそういう人も
いるでしょうが

私が知る限りでは
ハイエンドな
オーディオシステムを
組んでるお客さんでも

普通にJ-POPや
アニメソングなど
気にせず聴いてる人が
ほとんどですから
全く心配は要りませんよ。

ちなみに最近、
私がうちのお客さんの車で
耳にしたのは

YOASOBIの
夜に駆けるや

いしだあゆみの
ブルーライトヨコハマです。

その5、

“尋ねたら買わないといけない”

これは
カーショップに限らず
洋服など小型店あるある
だとは思いますが

「商品について聞いたら
それを買わされると思って
うかつに聞けませんでした。」

と実際に言われた
こともあります。(笑)

もちろんこちらも
販売が仕事ですから

お客さんが興味を
持ってる商品のことを
詳しく説明はしますが

押し売りすることは
ないですから(笑)

車のことなら何でも
気軽に聞いてください。

その6、

“タイヤも売ってる”

たぶんこれは店内に
タイヤを展示してないから
というのもあるんでしょうが

輸入、国産問わず
取り扱っていますから
ご相談ください。

その7、

“ついつい長話してしまう”

実は意外と多く聞くのが
これなんですが

「ちょっと話を
聞きくつもりで来たのに
こんなに長く話してしまって
すみませんでした。。」

とか言われることが
よくあります。(笑)

正確に測ったことは
ありませんから
わかりませんが

普通に2時間くらい
話すこともありますし

何でもそうでしょうが
特にマニアックな商品は
詳しく説明や話をしないと
理解してもらえませんから
仕方がないと思っていて

こちらも
次の予約が無い時などは
時間の許す限りお話しようと
思ってますから
気にしないでください。

以上が
初めて来たお客さんから
よく言われることです。

もしあなたも
まだうちのお店に
来たことがないなら

今日のお話を
参考にしてください。

では今日のお話は以上です、
次回もよろしくお願いします。


＜今日のオススメ＞

その2でお伝えしたように
店内は外から見た感じよりも
広いですが

一度に対応できる
お客さんの人数には
限りがありますから

密にならないためにも
来店予約をしてもらえると
こちらも助かります。

来店予約はHPの
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