パンク修理に15万円！？

こんにちは姫野です。
店内カウンターより、、、

たぶんあなたも
知っていると思いますが
うちは自動車保険も
取り扱っているんですけど

先日、損保ジャパンが

"以前に
トイレや水回りの修理で
高額請求をしていた悪質業者が

最近になって
車のロードサービスに
くら替えした可能性がある"

という
注意喚起を行いました。

これは
どういうことかというと
2～3年前にも
テレビのニュースなどで
報じられていたんですけど

例えば
トイレが詰まるなどして
急な修理を業者に頼むと
相場2万円程度に対し80万円ほどの
高額請求をされ返金できないと
強要されるというトラブルで

もちろん日本では
価格の設定は自由で
逆にメーカーや卸元が
販売価格を拘束する事を
法律で禁止しているんですが

この手法は
緊急事態に付け込み
十分な説明をせず
半ば強制的に契約させるのと

キャンセルできないなど
嘘の情報を信じ込ませる
という点が問題とされています。

まぁ確かに
普通にトイレが詰まって
ネットで調べた業者に
見積もりを依頼して
もし金額が80万円だったら

ただ契約しなければ
いいだけの話なんですけど
それを断れないように半ば
強制するということですね。

それで今回は

"そんな悪質業者が
次に車業界を狙っているから
気を付けてください"

というお話なんですけど

実際に車関係で
発生した事案がいくつかあって
まず1つ目は

－－－－－－－－－－－－－－－－

関東に住む30代の男性。

車がパンクしたので
契約している損害保険会社に
電話したがつながらず、

駆け付けてくれそうな業者を
スマートフォンで検索した。

業者は当初

「1万5000円で修理できる。」

と話していたが、

その後

「レッカー移動と
タイヤの購入が必要。」

と説明を変遷させた。

「保険会社に請求すれば
後で保険金がおりる。」

などと言われた男性は
15万円を支払ったが

結局、保険金は
受け取れなかった。

－－－－－－－－－－－－－－－－

というのがあって

まず基本的に
保険会社を通さずに
修理を依頼すると
保険金は支払われません。

もし車の事故を
経験したことがある人なら
わかると思いますが

まずは修理の見積もりを
保険会社に見せて
確認をしてもらわないと
保険は適応されません。

冷静に考えれば
あたり前のことなんですけど

前述の水回りのトラブル同様
パンクという緊急事態で
冷静ではない状態の人に

普通なら見破られるような
真っ赤な嘘をついて
信じ込ませるという手口で

今回は契約している
保険会社に電話が繋がらなかった
ということですが

そもそも自動車保険に
ロードサービス特約が
付いている場合は
お金はかかりませんから
それも覚えておいてください。

それから次の事案は

－－－－－－－－－－－－－－－－

三重県鈴鹿市の女子大学生は
2022年6月に車のバッテリーが
上がったため、

ネット検索で上位に表示された
格安業者に依頼。

サイトには
"基本料金3480円～"
と書かれていたが、

現場出向費や
夜間割増料金などの名目で
費用を上乗せされ、
計10万4500円の請求を受けた。

愛知県警は2023年3月、
女子大生に
"クーリングオフはしません"
と書かせるなどした
書面を渡したとする
特定商取引法違反容疑で
業者の男を逮捕した。

－－－－－－－－－－－－－－－－

ということですが

これも同じで
いくらの請求をしようが
自由だけど

後でクーリングオフなど
キャンセルできないように
するというのが違法です。

まぁただこれらはいずれも
普通にパンク修理で15万円、
バッテリー上がりの対応で
10万円ですから

常識的にはありえませんし
まず金額に納得できなければ
お金を払わない（契約しない）
というのが大事なので

犯人は急を要するところに
付け込んできますが
"NOと言える勇気"が必要です。

それで保険会社の
担当者によると
これらの悪質業者には
以下の共通点が見られるらしく

1、車のトラブルについて
スマートフォンなどで検索し、
検索結果の上の方に表示された
ロードサービス業者に依頼

2、サイト上では数千円程度の
格安料金をうたっているが、
現場で出張費や作業費などを
上乗せされ、断ると多額の
キャンセル料を請求される

3、その場での
クレジットカード決済を
求められる

とのことですから

"ネット検索で
上位に表示される格安料金"

まぁ昔からよくある事ですが
世の中そんな上手い話しは無い
ということですから
あなたも気を付けてください。

ちなみに
日本自動車連盟（JAF）が
公式サイトで公開している
ロードサービス料金は

・バッテリー上がり
（非会員1万3130円）

・パンク
（同1万3330円）

・鍵の閉じ込み
（同1万5230円）

となっていて
確かに時間や場所で
変動はするようですが

前述のように
15万円（10倍）になることは
まずありませんから（笑）

多少表示価格が
高かったとしても
やはりJAFなどの
信頼できる業者に
依頼した方がいいと思います。

では今日のお話は以上です、
次回もよろしくお願いします。


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